الخلفيات

َاعلان

اخر الاخبار

المساعديين الرقميين في المستقبل في قسم خدمة العملاء!


أكدت مؤسسة جارتنر حسب الدراسات الاخيرة والأبحاث التي قامت بها، أنه بحلول العام 2020 ستكون 25 في المائة من العمليات الخاصة بالدعم وخدمة العملاء في الشركات ستقوم بدمج تقنيات مساعد العملاء الافتراضي  VCA
او "الشات بوت" وذلك سيتم في كل القنوات التفاعلية، حيث انه من المتوقع زيادة تفاعل العملاء طردياً مع القنوات الرقمية.
المساعديين الرقميين في المستقبل في قسم خدمة العملاء! Reviewed by مذكرات قارئة دافنشية on March 18, 2018 Rating: 5

No comments:

Post a Comment